Con la nueva ley de protección de datos mas el registro los operadores están obligados a la devolución del saldo en prepago siempre y cuando el cliente no quiera registrar su tarjeta.
En cumplimiento de la Ley 025/07 de Conservación de Datos Relativos a las
Comunicaciones Electrónicas y a las Redes Públicas de Comunicaciones, todos aquellos
clientes que no han sido identificados, han sido suspendidos por falta de datos.
El objeto de este comunicado es informarle del Procedimiento que deberá seguir
cuando un cliente le solicite la devolución de saldo sobre la línea no identificada,
teniendo que cuenta que:
1.- Procedimiento de devolución de saldo a clientes suspendidos por falta de datos
La devolución de saldo genera la perdida del número para el cliente y la baja definitiva
de la línea
Los mecanismos para la devolución de la totalidad del saldo de la tarjeta al cliente son:
1. Transferencia bancaria
2. Cheque bancario

Para este domingo día 20 de diciembre y para todos aquellos que dispongáis de un telefono con Orange tendréis la promo de llamadas a 0 céntimos el minuto con cualquier operador durante las 24 horas del domingo. Este promoción se solapa a la ya promoción de navidad ya que es igual llamadas gratis a cualquier operador, recuerda si ya activaste la promoción de Navidad no actives esta promoción.

Esta promoción la podréis activar mandando un SMS gratuito al número 470 con el texto ALTA DOMINGOS dicha promoción tiene el coste de 1 euro mas IVA y esta limitada a 100 minutos gratis.

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Orange nos presenta su nueva tarjeta SIM con la cual tenemos la opción de enviar 1000 SMS al mes completamente gratis, a cualquier numero de ORANGE.

Esta nueva tarjeta es de prepago y entre las condiciones que tiene es gastar un mínimo de 10 euros al mes. De momento la podeís adquirir a través de la web de Orange, por defecto esta tarjeta trae la tarifa QUIERO 24h con la cual podrás llamar a 17 céntimos por minuto.

Es importante que realices una carga de 10 euros al mes si no dejaras de recibir la promoción de los 1000 mensajes gratis al mes. A parte que la tarifa cambiaria a 35 céntimos el minuto mas el establecimiento de llamada y los mensajes ya te costarían 15 céntimos.

Mas info ORANGE

Orange nos anuncia su promoción de Navidad para este año, Orange ha tomado la decisión de lanzar dos promociones según el tipo de cliente.

Los clientes de contrato  podrán disfrutar la promoción de hablar gratis los fines de semana, el establecimiento de llamada tambien será gratuito y podremos hablar con cualquier destino nacional y a cualquier hora. Las promoción estará vigente desde el día 12 de diciembre hasta el próximo día 28 de febrero del año 2010. El coste de esta promoción es de 3 euros y a partir de marzo podrán seguir disfrutando de la promoción con el nuevo modulo de ahorro fines de semana.

Esta promoción tiene una limitación de 60 minutos por llamada, y 500 minutos al mes, pueden activarla todos los clientes que tengan cualquier tarifa vigente (excepto el contrato Básico de Orange Generación 6 y las Tarifas Planas de 24 horas)

La otra promoción esta destinada a clientes de prepago y permitirá hablar a 0 céntimos de euro minuto, pero aquí si cobran el establecimiento de llamada, será con cualquier destino nacional y estará vigente entre el día 12 de diciembre hasta el próximo día 31 de enero. El coste de dicha promoción será de 1 euro, con la limitación de 60 minutos gratis por cada fin de semana y un máximo de 75 destinos diferentes.

Para darnos de alta en esta promoción lo podremos hacer a partir del próximo lunes enviando un SMS gratis con la palabra ALTA FINDE si por el contrario eres de tarjeta prepago, tendrás que llamar directamente al número de atención al cliente 470 teniendo claro que la única tarifa no compatible es la nueva tarifa plana semanal.

Emporia Telecom ha firmado un acuerdo para distrubir sus teléfonos para mayores sin coste alguno a cambio de un contrato con la empresa Orange. El acuerdo se ha alcanzado con las cadena de tiendas de telefonía Télandcom, según una nota de prensa.

Este acuerdo hará posible que los teléfonos lleguen a un mayor número de usuarios que podrán optar por adquirir los terminales libres o hacerlo a partir de cero euros, gracias a la subvención que facilita el operador.

Los modelos que comercializará télandcom serán Emporial Lifeplus, Emporia Talkpremiun, emporia Talk y EmporiaTime.

Diseño ergonómico

Los terminales de Emporia se caracterizan por el diseño ergonómico del hardware; el gran tamaño de las teclas, la pantalla y la tipografía, la sustitución de menús complejos por teclas laterales y la organización optimizada de la interfaz a través de pruebas empíricas con el grupo destinatario.

Los teléfonos son compatibles con audífonos e incorporan además un altavoz especial con una frecuencia de resonancia baja, con lo que evitan los zumbidos o acoplamientos.

Via LaNuevaEspaña

Orange nos presenta un nuevo modulo para realizar llamadas a 0€ al mes hasta marzo como promoción de navidad.

El modulo de nombre “Disfruta tu fin de Semana” te permite hablar, a 0€ con todos los móviles y fijos nacionales y sin coste de establecimiento de llamada, todos los sábados y domingos. Es un nuevo modulo en el cual los clientes de Orange podrán realizar llamadas tranquilamente esos días sin preocuparse por una factura elevada.

Según el tipo de cliente, dicho modulo tendrá uno u otro precio por ejemplo:

- Clientes que tengan contratado tarifas planas de franjas podrán completar su franja de fin de semana con llamadas de 8 a 18 h el coste serian 4.90 €/mes.

- Para aquellos clientes que tengan tarifas precio/min. Podrán utilizar el modulo las 14 horas los sábados y domingos por 7.90 €/mes.

De esta forma la promoción de esta navidad será beneficiarse de “Disfruta tu fin de semana” por 0€ al mes hasta el día 28 de febrero de 2010 con una cuota de alta de 3 euros. Una vez llegados a esta fecha el cliente podrá decidir si desea o no renovar dicho modulo y de esta forma se aplicarían los precio arriba mostrados.

Este nuevo servicio de Orange ofrece una flexibilidad mayor en sus tarifas y de esta manera los clientes tienen un modulo para cada momento del día.

Mas info en Orange.es